Kompositversicherung Hausrat und Glas

Im Rahmen der Implementierung der Geschäftsfallbearbeitung der Sachsparten Hausrat- u. Glas in das zentrale Kompositspartensystem bestand unsere Aufgabe darin, das komplette Test- und Qualitätsmanagement durchzuführen. Dies umfasste die Vorbereitung und Durchführung der fachlichen Tests mit der vollständigen Ergebniskontrolle und -protokollierung. Die daraus gewonnenen Erfahrungen flossen in die Weiterentwicklung der bestehenden Testwerkzeuge ein. Dadurch konnte der Qualitätsstandard und die Zuverlässigkeit der Werkzeuge gesteigert werden.

Testkoordination bei Einführung eines zentralen Posteingangszentrums mit Digitalisierung aller eingehenden Schriftstücke

Bei der Einführung eines neuen Betriebsmodells war es das Kernstück eine zentrale Posteingangsverarbeitung zu schaffen. Per Scanner und Texterkennungssoftware (ICR/OCR) wird digitalisiert. Die Kategorisierung erfolgt durch festgelegte Dokumentenkategorien sowie die Vergabe relevanter Ordnungsmerkmale. Mit dem Dokumenten-Management-System (DMS) werden zum einen die Dokumente anhand bestimmter Routingkriterien elektronisch zugeleitet, die Folgeprozesse durch Sachbearbeiter angestoßen und zum anderen wird das Dokument rechtssicher für Prüfungszwecke langzeitarchiviert.

Die proCon IT hatte die Aufgabe, fachliche Konzepte zur Weiterentwicklung zu erstellen, den Testbetrieb und die einzelnen Testaktivitäten in den Teilprojekten zu koordinieren und zu steuern. Zur Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen, Testfällen und Fehlern diente das Tool " HP Quality Center".
Mit dessen Hilfe konnten so genannte Workflows definiert werden, die zum Anstoß von Folgeaktivitäten dienen, wie z.B. dem Weiterleiten eines konkreten Fehlers (Defekt) an den zuständigen Entwickler auf Grund bestimmter zu definierender Kriterien.

Hier können Sie sich unsere Referenzprojekte als pdf herunterladen oder ausdrucken