Verfahren für den Aufbau eines spartenübergreifenden Bestands

Nach Einführung einer neuen spartenübergreifenden Standardsoftware auf dem Mainframe bestand die Notwendigkeit des individuellen Aufbaus von Testdatenbeständen für verschiedene Umgebungen (Test, Integration) auf verschiedenen Rechnern. Anhand eines bestimmten Ordnungsmerkmals (Kundennummer) sollten sämtliche Daten (zur Person, Vertrag, Schaden, Auftrag, Termin etc.) eines Kunden aus dem produktiven operativen Bestand extrahiert werden und in eine bestimmte Zielumgebung transportiert werden um dort den extrahierten Bestand aufzubauen.

Die proCon IT erhielt hierfür den Auftrag, eine komplette Neulösung zu entwickeln, angefangen von der Konzeption, bis hin zur Realisierung, dem Test und der produktiven Einführung des Verfahrens. Die Umsetzung erfolgte mit Hilfe von PL1, REXX, ISPF, JCL, DB2 und dem Einsatz diverser anderer Mainframe-Tools.
Erfreulicherweise erfolgte nach erfolgreicher Einführung und dem zuverlässigen Betrieb der Auftrag, das Verfahren weiter zu betreuen und an neue Anforderungen anzupassen.

Vertriebsunterstützung des Außendienstes

Für jeden Versicherer ist der Kampf um den Kunden längst Alltag geworden. Versicherer, die den Wert ihrer Kunden und Vermittler kennen, haben dabei die Nase vorn.

proCon IT AG entwickelte zusammen mit dem Kunden eine Geschäftsanwendung am Mainframe, die es den Vertretern und Agenturen ermöglicht, flexibel und nach Bedarf eine Aktualisierung ihres Kunden- bestandes vorzunehmen.

Anhand der täglichen Bestandsveränderungen (Vertragsneugeschäft, Änderungen, Schadenerfassung, etc.) wird ein zentraler Datenpool aufgebaut, der über bestimmte Ordnungskriterien wie z.B. der Vertreternummer oder anderes kategorisiert wird.
Fordert ein Vertreter eine Aktualisierung seines Bestandes an, hat er die Wahl zwischen einer täglichen Differenzversorgung oder einer monatlich einmaligen Vollversorgung seines verwalteten Kundenbestandes.
Der Austausch geschieht über eine XML-Schnittstelle.

Durch diese flexible Möglichkeit der Bestandsaktualisierung seiner Kunden kann der Vertreter die wachsenden Ansprüche seiner Kunden optimal erfüllen und erreicht somit eine engeren Kundenbindung und eine für den Kunden bessere Beratungsqualität.

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